אם החזרתם את ההזמנה שלכם ולא קיבלתם עדיין אישור על החזר כספי, אנא פנו אלינו כאן עם מספר ההזמנה ופרטי מעקב על המשלוח ששלחתם בחזרה. אם קיבלתם דוא"ל עם אישור שבוצע החזר כספי וחלפו 3-5 ימי עסקים, אנא פנו לבנק או לחברת כרטיסי האשראי שלך לקבלת סיוע נוסף. כדי לאיזה אמצעי תשלום בוצע ההחזר הכספי, […]

התחברו לאתר עם החשבון שלכם בGo Lift לחצו על "ההזמנות שלי"לחצו על "שירות לקוחות" ליד ההזמנה הרלוונטית.מלאו את הטופס להמשך התהליך. בשדה הראשון בחרו "הגיע פריט לא נכון".שירות הלקוחות שלנו או של המוכר יצרו קשר תוך 3 ימי עסקים בנוגע לפנייה.

אם קיבלתם משלוח כשחסר פריט או פריטים בהזמנה, הודיעו לנו כמה שיותר מהר ולא יאוחר מ30 יום מקבלת המשלוח: לחצו על "ההזמנות שלי"לחצו על "שירות לקוחות" ליד ההזמנה הרלוונטית.מלאו את הטופס להמשך התהליך.

אם צריך לעדכן את המידע על ההזמנה שלך, יש לבטל את ההזמנה ולהחליפה. זה חל על עדכון כתובת משלוח, כתובת חיוב, אמצעי תשלום, כרטיס אשראי, שוברי פרסום או קופונים וכו '. תוכלו לבטל הזמנה תוך 30 דקות מרגע ההזמנה מעמוד "החשבון שלי" באתר golift.co.il לחצו על "ההזמנות שלי"לחצו על "ביטול או החזר" ליד ההזמנה הרלוונטית.אם […]

כיצד לשלוח הודעה למוכר: היכנסו לחשבון Go Lift שלכם.לחצו על "ההזמנות שלי"בחרו בלחצן "שירות לקוחות" ליד ההזמנה הרלוונטית.המוכר יגיב להודעות דרך מרכז ההודעות, ותקבלו דוא"ל המתריע כאשר המוכר יגיב. אל תשיבו להודעה זו. לחצו על הלינק בתוך הדוא"ל כדי לקרוא ולהשיב להודעה.אם לחצן "שירות לקוחות" ליד ההזמנה לא מופיע, אנא צרו קשר עם שירות הלקוחות […]

תוכלו לבדוק את סטטוס ההזמנה בלחיצה על "ההזמנות שלי" בחלק "החשבון שלי".כאן תוכלו לראות את כל ההזמנות שלכם ואת הסטטוס שלהם. אם ההזמנה נשלחה והספק הזין מספר מעקב, תוכלו לראות אותו בעמוד ההזמנה על ידי לחיצה על "צפייה". במידה וההזמנה נשלחה אבל אין מספר מעקב, תוכלו ללחוץ על "שירות לקוחות" כדי ליצור קשר עם הספק.

ל- Go Lift אין חנות פיזית ואנו לא מחזיקים מלאי פיזי. אנו מוכרים מוצרים ישירות מספקים ומספקים שירות מרקטפלייס לחנויות שמוכרות את המוצרים שלהם דרך האתר שלנו. בקרו בחנות כדי להתרשם מבחר המוצרים שלנו.

ישנם מגוון מבצעים ומוצרים הנמצאים בGo Lift אתם יכולים לראות את המוצרים שנמצאים במבצע כאן. הירשמו לניוזלטר שלנו כדי להתעדכן על מבצעים חדשים וקופונים בלעדיים. כדי להירשם, מלאו את הטופס בפוטר של Golift.co.il אם אתם נתקלים בקופון שלא עובד, וודאו שהוא לא פג תוקף ושאתם עומדים בדרישות המינימום למימוש. קופונים רבים גם מקושרים לחשבון ספציפי […]

בשלב זה לא.

תעריפי המשלוח משתנים בהתאם למוכר ולמוצר. תוכלו לבדוק אם אתם זכאים למשלוח חינם בעמוד הצ'קאווט לאחר שהוספתם את כל הפריטים לסל. אם לא, יהיה רשום בעמוד הזה את סוגי המשלוח הזמינים ועלותם. בדרך כלל גם מוצרים שכוללים משלוח חינם יכילו תווית מתאימה בעמוד המוצר. בעוד שמוצרים רבים ב- Go Lift כוללים משלוח חינם, לאחרים יש […]

התחברו לחשבון שלכם בGo Lift באמצעות הכפתור מצד שמאל למעלה בחרו "ההזמנות שלי" מהתפריט ולחצו על "החזר/ביטול" כדי להגיש בקשה להחזר כספי או להחלפה. תקבלו אימייל שמאשר שהבקשה הוגשה, היא תיבחן והספק או נציג של golift ייצור איתכם קשר להמשך טיפול. אם הכפתור לא מופיע ליד ההזמנה, צרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו וננסה לעזור.

תוכלו לצפות במספר המעקב פה במידה והחבילה כבר נשלחה והמספר עודכן(תצטרכו להיות מחוברים לאתר כדי לצפות בפרטים). לכל הזמנה שנשלחה, תוכלו למצוא בעמוד שלה את מספר המעקב, סטטוס וכתובת URL למעקב אם הוזנו על ידי הספק. אם ההזמנה מסומנת כנשלחה, והספק עדיין לא הזין את המספר, תוכלו לשלוח לו הודעה עם בקשה לעדכון על ידי […]

עוד מידע על מדיניות במקרה של פגם במוצר תמצאו כאן. במידה והמוצר נמכר על ידי מוכר צד ג תוכלו למצוא את המדיניות שלו בעמוד המוצר. כדי לבצע החזר כספי או החלפה, עברו לדף ההזמנות שלי ובחרו בלחצן "החזר/ביטול" להזמנה ופעל לפי ההוראות. יש צורך בצילום תמונות של הפגם. אם הלחצן "החזר/ביטול" אינו זמין, הסיבה לכך […]